Паспорт качества (ПК) – документ, подтверждающий качество и безопасность продукта или услуги. Он может быть оформлен силами самого предприятия, например, технологами производства и сотрудниками ОТК, или представителями специализированной компании, имеющей разрешение на предоставление подобных услуг.
Документ содержит информацию о производителе, поставщике товаров или услуг, и подтверждает, что качество предлагаемой продукции или уровень сервиса соответствуют существующим стандартам.
ПК интересует, прежде всего, потенциальных потребителей продукции или пользователей услуг. Наличие документа демонстрирует готовность компании к сотрудничеству с другими участниками рынка и ее заинтересованность в прозрачности бизнеса, что значительно повышает доверие клиентов.
ПК повышает авторитет компании как в кругу деловых партнеров, так и среди потребителей продукции. Благодаря этому, расширяются возможности бизнеса, становятся доступными новые рынки, открываются перспективы более выгодного сотрудничества со всеми заинтересованными сторонами.
ПК оформляется, прежде всего, для документального подтверждения соответствия технологических процессов, выпускаемой продукции, предлагаемых услуг требованиям законодательства в отношении качества и безопасности. Документ получают, чтобы экспортировать и импортировать различные виды товаров. Разработка и оформление Паспорта качества регламентированы ЕСТД (единой системой технологической документации), ГОСТом Р 51121-97, отраслевыми стандартами.
Для ряда отраслей включая нефтегазовую, химическую, целлюлозно-бумажную, строительную, ПК является обязательным. Большинство других предприятий получают документ для привлечения дополнительных клиентов и укрепления репутации среди партнеров по бизнесу.
Получение ПК неизбежно способствует расширению клиентской базы. С помощью Паспорта качества завода-производителя можно донести до каждого нового клиента всю полезную информацию о товаре, подчеркнув его преимущества. Документ поможет потенциальному покупателю понять, где можно купить наиболее качественную продукцию.
Если ПК определяет соответствие численных значений показателей качества продукции, полученных в ходе лабораторных исследований, нормативным требованиям, то сертификат соответствия устанавливает, насколько продукт отвечает требованиям технических регламентов. Для получения сертификата соответствия заявитель обращается в орган по сертификации. Перечень товаров, для которых документ является обязательным, определен на законодательном уровне.
ISO – международная организация, которая занимается вопросами отраслевой стандартизации. Стандарты ИСО разработаны на базе наиболее эффективных и передовых методик управления. Самым популярным является стандарт ИСО 9001 – на систему менеджмента качества. Наличие этого документа дает ряд весомых преимуществ его обладателю. В числе таких плюсов:
Этот документ подтверждает соответствие продукции действующим нормам и законодательным требованиям безопасности жизнедеятельности. Сертификат безопасности может быть:
Получение ПК – несложная процедура, которая происходит в несколько этапов. При точном соблюдении нормативных требований претендент сможет в короткие сроки получить официальный документ, который удостоверит соответствие выпускаемой или поставляемой продукции требованиям ГОСТов и ТУ.
Процесс получения ПК начинается с подачи заявки аккредитованной организации и подготовки требуемого пакета документов, который, согласно ГОСТу Р 2.610-2019, может включать:
· сведения о сертификате соответствия, санитарном сертификате, заключении Роспотребнадзора (при наличии таковых);
Заявитель должен предоставить экспертам образцы сертифицируемой продукции. ПК может оформляться на каждую партию или на весь производимый товар. В документ вносятся данные лабораторных испытаний и результаты аудита предприятия, а также описание самого товара, нормативы, на основании которых он изготовлен, инфографика с демонстрацией параметров изделия и допустимых отклонений от нормы, другие сведения.
Далее претенденту нужно оплатить услугу и дождаться результатов рассмотрения документации и проверки предприятия. На основании экспертного заключения оформляется ПК, который выдается на руки представителю предприятия.
Организация, которая приглашается для проведения мероприятий, необходимых для получения ПК, должна пройти аккредитацию, т. е. подтвердить легитимность своих полномочий. Аккредитация проходит согласно установленному регламенту. Процедура позволяет убедиться в том, что компетенция экспертов организации соответствует действующим стандартам и требованиям.
Орган по сертификации ARTALIX имеет аккредитацию от Федерального Агентства по Метрологии и Техническому регулированию. Опытные специалисты компании помогут вашему предприятию получить ПК и расширить тем самым рынки сбыта, увеличить клиентскую базу, повысить конкурентоспособность продукции.
В распоряжении экспертов ARTALIX – собственная лаборатория, оснащенная современным оборудованием и позволяющая выполнить все необходимые исследования в ходе мероприятий по получению ПК. Главная задача лабораторных испытаний состоит в независимой оценке соответствия параметров и свойств продукции действующим нормам и стандартам. Важная часть исследований – идентификация товара на соответствие представленной технической документации. Порядок проведения лабораторных работ определяется на основании технических заданий и существующих методик.
Эксперты аккредитованного центра могут рекомендовать шаги по повышению рыночной привлекательности и конкурентоспособности товаров или услуг, приведению технологических процессов в соответствие с экологическим законодательством и т. д. Выполнение этих предписаний поможет через короткое время получить ПК – документ, из которого потребитель узнает о преимуществах продукции и получит детальные сведения о предлагаемых товарах.
В качестве примеров компаний, которым удалось улучшить бизнес-показатели после получения ПК, можно привести:
Оформление Паспорта качества на товар может послужить важным шагом к успеху вашего бизнеса. Помимо общей информации, ПК содержит данные, представить которые могут эксперты независимой организации по результатам исследования образцов товарной продукции, условий производства и на основании других проверок.
Получить документ в короткие сроки и в точном соответствии с действующими нормами и правилами вам помогут сотрудники нашей компании. Оформить заявку на услуги специалистов ARTALIX вы можете с помощью формы обратной связи, по телефону +7 499 686 08 16 или по электронной почте info@artalix.ru.
357502, Российская Федерация, Ставропольский край, г. Пятигорск, ул. Университетская, д.34