Разработка технической документации
Разработка технической документации – это один из основных видов деятельности нашей компании, которым она занимается уже многие годы. У нас работают опытные профессионалы. При оказании услуги по разработке технической документации ими используется современное оборудование и эффективные методики.
1. Значение технической документации в бизнес-процессах
Она обеспечивает ясное понимание того, что собой представляет тот или иной товарный продукт, как проверить его соответствие установленным нормам и требованиям, облегчает учет, взаимодействие участников процесса производства между собой.
1.1 Важность документирования технических аспектов продукта или услуги
Такая работа обеспечивает возможность контроля качества готового продукта, его соответствие, установленным нормам. Это позволяет предлагать на рынке одинаковые изделия, обеспечивать гарантии покупателю, что каждая единица товара имеет нужные заказчику свойства.
1.2 Роль технической документации в обеспечении согласованности и эффективности процессов
Она позволяет:
- точно определить, какой сырьевой материал нужен для производства;
- выполнить настройку оборудования;
- отладить цепочку технологических процессов.
Используя ее можно поставить четкие и точные задачи всем отделам (звеньям) компании, что не допустит потери времени и неоправданного расходования средств.
2. Процесс разработки технической документации
- Анализ нормативно-правовой базы и подбор требований, относящихся или которые могут быть применены к конкретному продукту.
- Составление проекта техдокументации на товар либо услугу.
- Анализ документа разработчиком.
- Подготовка при необходимости правок и их внесение в техническую документацию.
- Утверждение техдокументации.
- Выдача ее заказчику.
2.1 Анализ требований и спецификаций
Позволяет определить будет ли производимый продукт иметь необходимые востребованные покупателем свойства, не будут ли они противоречить действующему законодательству, нести, например, угрозу человеку или окружающей среде в процессе применения, использования. Спецификация – это своеобразное определение товара, описание того, каким он должен быть, необходимое для возможности сравнения с готовым продуктом.
2.2 Составление плана и структуры документации
Эта работа представляет собой определение направлений и этапов разработки будущей техдокументации. Она предусматривает формирование структуры этого документа, краткого определения его содержания.
2.3 Написание и редактирование технических текстов
Процесс представляет собой составление описания товаров, услуг, их характеристик и свойств, способов выполнения проверок на соответствие установленным требованиям и нормам.
3. Преимущества заказа разработки технической документации у профессионалов
Компании, с большим опытом в этом деле, со штатом квалифицированных сотрудников, имеющих в своем распоряжении все нужное для того, чтобы учесть все нюансы этой работы, ее особенности относительно конкретного товара гарантированно создадут документ, который можно будет применять сразу. При этом он полностью будет:
- соответствовать производственной необходимости;
- обеспечивать эффективное взаимодействие между работниками в ходе изготовления продукта;
- исключит массу рисков и накладных расходов.
3.1 Экспертное знание и опыт в написании технических текстов
Огромный опыт в написании технических текстов и экспертные знания, позволяют быстро и на высоком уровне качества создать необходимый документ. Понимание вопроса не требует много времени для предварительно сбора данных, изучения нормативно-правовой базы и т.д. Изучение нужно будет провести только относительно особенностей того или иного продукта, существующих на конкретном предприятии производственных условий.
3.2 Уникальный подход и адаптация к конкретным потребностям
При разработке техдокументации сотрудники используют особенные уникальные технологии, разработанные компанией с учетом собственного опыта и практики применения самых распространенных и эффективных методик, стандартно используемых в этом деле. Их многогранность и гибкость позволяют обеспечить адаптацию документа к конкретным потребностям заказчика.
3.3 Соответствие стандартам и нормам документирования
Работники фирмы хорошо знают законодательство, регулирующее отношения в этой сфере деятельности, они постоянно следят за его изменениями. С учетом полного и четкого понимания норм и требований этих документов, осуществляют разработку техдокументации в полном соответствии с ними.
4. Важные элементы технической документации
Они представляют собой 2 ниже следующие составные части.
4.1 Описание продукта или услуги
Оно представляет собой обозначение всех важных характеристик и свойств конкретного товарного продукта либо услуги, его особенностей. Показатели выражаются в разных единицах измерения – вес, размеры, плотность, стойкость к воздействию факторов окружающей среды.
4.2 Инструкции по установке, использованию и обслуживанию
Описывает процесс монтажа, этапы его проведения, нюансы и особенности, которые при этом нужно учитывать. Рассказывает для чего, где и как можно применить товарный продукт, технику, изделие, для чего предназначена услуга. В этом разделе также учитываются:
- рекомендации и правила;
- требуемые расходные материалы;
- перечень работ по выполнению обслуживания, например, конструкции, оборудования и т.д.
4.3 Технические рисунки, схемы и диаграммы
Они необходимы для наглядного восприятия будущего продукта, определения его характеристик и свойств, отражения нормативов.
5. Применение технической документации в маркетинговой стратегии
Разработка документации обеспечивает производителю товара или фирме оказывающей услуги массу выгод и преимуществ. Опишем основные из них.
5.1 Усиление доверия потребителей к продукту или услуге
Техдокументация подтверждает, что компания работает в рамках нормативно-правового поля, предлагаемый ею товарный продукт является качественным и безопасным в использовании, применении. Он производится с четким соблюдением правил и под контролем ответственных сотрудников.
5.2 Повышение конкурентоспособности на рынке
Повышение доверия к выпускаемым фирмой товарно-материальным ценностям и непосредственно самой компании, позволяет привлечь больше клиентов. Наличие документации делает возможным провести более эффективную рекламную компанию.
5.3 Обеспечение единообразного представления бренда и продукции
В рамках презентации нового продукта на рынке, представления бренда наличие техдокументации подтверждает то, что компания не новичок в этом деле, является серьезным и ответственным производителем, щепетильно подходит к вопросам качества своего продукта. Предоставляемые потенциальным покупателям материалы позволяют точно понять, что предлагает компания, какие выгоды и преимущества обеспечивает товар.
6. Обновление и поддержка актуальности технической документации
В ходе практики применения техдокументации, появления изменений в нормативно-правовом поле, на рынке того или иного товарного продукта, а также с целью его усовершенствования, улучшения определенных свойств и характеристик возникает необходимость в проведении такой работы. Отдел разработки технической документации компании постоянно отлеживает эти процессы, при необходимости проводит исследования и аналитику, поэтому обеспечит быстрое и качественное выполнение этой работы.
QA вопрос-ответ
✅Что собой представляет техдокументация на товар, услугу?
↪ Этот термин подразумевает набор документальных материалов, которые содержат данные и конкретном товаре, услуге. В них также отражены характеристики и свойства продукта, требования к его производству, нормы, правила правильного использования и т.д.
✅Насколько важным является создание техдокументации в ходе разработки конкретного товара?
↪ Материалы представляют собой основание для изготовления того или иного продукта, определяют возможность и правила его использования, устанавливают нормативы, необходимые для достижения высокого качества товара.
✅Из каких самых важных этапов состоит процесс разработки техдокументации?
↪ Аналитика требований, установленных нормативно-правовыми документами, создание сертификаций, схем, макетов, чертежей, написание правил и порядков использования, выполнение проверок.
✅Какие работники несут ответственность за создание техдокументации?
↪ Эту работу выполняют квалифицированные специалисты, дизайнеры, писатели у которых имеются нужные знания и опыт.
✅Что включает в себя основной перечень материалов, из которых формируется техдокументация?
↪ Это различные инструкции, чертежи, руководства к пользованию, установке и применению, акты по результатам тестирования, которые в целом создают представление о продукте.
✅Какие выгоды и достоинства обеспечивает обращение к профессионалам с целью разработки техдокументации?
↪ Это гарантия высокого качества интеллектуального продукта, полнота и точность информации, содержащейся в тех документации, ее соответствие нормам отраслевого права.
Карта сайта
357502, Российская Федерация, Ставропольский край, г. Пятигорск, ул. Университетская, д.34
