Добровольная сертификация работ и услуг

Сертификация услуг или продукции – наиважнейший этап открытия любого бизнеса, с которого начинается формирование доверия клиентов и других заинтересованных сторон к исполнителю. В данной статье мы рассмотрим причины важности прохождения сертификации для всех предпринимателей, разберём различия между обязательной и добровольной сертификацией, а также особенности для товаров и услуг.

Сертификация товаров (услуг, работ) представляет собой процедуру проверки деятельности исполнителя на соответствие действующим нормам и стандартам. Как правило, сертификат соответствия не только подтверждает компетентность компании, но и способствует повышению доходности.

Этапы проведения сертификации

Оценка качества предоставления услуг в Российской Федерации регламентируется ФЗ № 184, а также ГОСТ Р 54659-2011. Для производителей же перечень товаров, подлежащих сертификации, регулируется Постановлением Правительства РФ от 23.12.2021 N 2425. Осуществление сертификации состоит из трёх основных этапов:

• подготовка всех необходимых документов, включая ИНН компании, реквизиты, выписку из ЕГРЮЛ или ЕГРИП, ОГРН, документы о регистрации ИП и заявление на проведение сертификации;
• подача заявки в орган по сертификации;
• ожидание проведения проверки экспертами и получение сертификата (в случае положительных результатов проверки).

Как правило. Участниками процедуры проверки являются федеральный орган по сертификации, специальная испытательная лаборатория и заявитель.

Цели прохождения сертификации

Осуществление выявления соответствия большинства услуг в России не является обязательным (за исключением услуг, оказываемых в сфере здравоохранения, общественного питания и прочих направлениях, непосредственно влияющих на клиента) и зачастую осуществляется в добровольном порядке. Именно поэтому сертификат соответствия является визитной карточкой компаний и ИП, занятых в данной сфере. Для всех материальных товаров сертификация является обязательной.

Среди основных преимуществ осуществления анализа уровня безопасности и качества с точки зрения фирм, занимающихся изготовлением и продажей продукции или оказанием услуг, выделяют:

• Привлечение инвестиций посредством повышения лояльности потенциальных партнёров и клиентов. Сертификат соответствия формирует доверие к компании не только со стороны пользователей, но и со стороны инвесторов.
• Поддержание и повышения рентабельности.
• Появление дополнительных клиентов за счёт эффективной и правдивой рекламы.
• Улучшение репутации на рынке.
• Возможность сотрудничества с крупными компаниями.

Общей и главной целью сертификации является получение доверия всех заинтересованных сторон путём осуществления проверки продукции и услуг на соответствие установленным стандартам и правилам, а также объективное информирование клиентов и покупателей.