Все реализуемые на Вайлдберриз товары должны быть безопасными для потребителей и окружающей среды, а также соответствовать определенному уровню качества. Не допустить на рынок низкопробную продукцию призвана система сертификации. Поэтому, в соответствии с Законом о защите прав потребителей, прежде, чем вывести продукт на маркетплейс, селлер должен позаботиться о наличии документов установленной формы. Причем не всегда обязательно иметь сертификат или декларацию соответствия. Для некоторых видов продукции достаточно просто оформить отказное письмо.
Все зависит от того, к какой категории товара относится реализуемая продукция. Для того, чтобы разобраться с этим вопросом, нужно обратиться к Постановлению Правительства РФ №982. В нем собраны и перечислены все товары, на которые распространяется требование сертификации или декларирования.
В Постановлении представлены 2 перечня. В первом собраны товары, подлежащие обязательной сертификации. Во втором продукция, подтверждение соответствия которой должно осуществляться в форме принятия декларации о соответствии. Если продукта нет ни в одном из перечней, тогда его можно продавать после оформления отказного письма.
Также, в соответствии с решением Совета Евразийской экономической комиссии №82 утвержден перечень товаров, к которым предъявляются повышенные требования. Такая продукция подлежит государственной регистрации.
Следовательно, в зависимости категории продукта, продавцу Вайлдберриз нужно иметь один из следующих документов:
Свидетельство о государственной регистрации оформляется на отдельные товары для детей до 3 лет, спецпитание, отдельные виды косметики, БАДы, средства водоподготовки, некоторые герметики и ряд других позиций. Действует бессрочно.
Процесс оформления СГР достаточно сложный и дорогостоящий, занимает несколько месяцев. Обычно этим документом занимаются производители или крупные дистрибьюторы. Они же предоставляют их селлерам, продающим такую продукцию на Вайлдберриз.
Документ оформляется на продукцию из первого перечня Постановления и регистрируется только аккредитованным центром сертификации. Наличие сертификата соответствия является подтверждением безопасности и качества продукта, а также того, что он удовлетворяет всем требованиям установленных стандартов и регламентов. При этом полная ответственность в случае не корректной сертификации лежит на центре.
Сертификация может быть и добровольной для не подпадающей под нее продукции. Некоторые производители проводят ее по собственной инициативе с целью повышения лояльности потребителей.
Сертификаты различаются в зависимости от того, на соответствие требованиям каких нормативных документов проверяется продукция. Сертификаты ГОСТ Р подтверждают ее соответствие государственным стандартам РФ и действуют только на территории РФ. Сертификаты ТР ТС – соответствие требованиям технических регламентов ТС и действительны на территории государств ЕАЭС. Максимальный срок действия первого 3 года, второго до 5 лет.
Большинство товаров, реализуемых на Вайлдберриз подлежит именно декларированию. При этом отличием декларации соответствия является то, что ее оформляет и регистрирует сам заявитель. Поэтому и вся ответственность за то, что в ней указано лежит на нем.
Для большинства товаров подойдет декларация соответствия ТР ТС. Для посуды, некоторых хозяйственно-бытовых принадлежностей нужно производить декларирование ГОСТ Р. В первом случае максимальный срок действия 5 лет, во втором – 3 года.
Все товары, не внесенные в перечень Постановления Правительства РФ №982, не подлежат ни сертификации, ни декларированию. В данную категорию входит огромное количество всевозможной продукции:
Отказное письмо – это информационный документ от органа сертификации, подтверждающий, что товар согласно действующим регламентам декларированию и сертификации не подлежит. Такое письмо в реестре регистрировать не нужно. В одном письме можно объединить до 10 разных продуктов любых групп. Если срок действия не указан, тогда письмо бессрочное. Но в случае изменений в законодательстве может потерять силу.
Сертификат соответствия оформляется на основании протоколов испытания продукции. Существует определенный порядок прохождения процедуры, состоящий из нескольких шагов. На первом этапе заявитель должен подготовить и предоставить в центр сертификации следующие документы:
Иногда могут потребоваться нормативные документы, на основании которых производится продукция, накладные и др. Перечень нужно уточнять в каждом конкретном случае. После проверки осуществляются следующие этапы:
На весь процесс может понадобиться 1-2 месяца. Стоит такой документ от 50 000 рублей.
Процедура в целом схожа с сертификацией, за исключением одного важного отличия. Испытания в этом случае не проводятся, документ выдается на основании предоставленных заявителем документов. Последовательность декларирования следующая:
Вся процедура занимает от трех дней, цена документа около 10 000 рублей.
Наличие этого документа защитит продавца от многих неприятностей. С его помощью селлер в случае проверки может доказать, что сертификат и декларация на товар Вайлдберриз в данном случае не нужны.
Оформление состоит из следующих шагов:
Все делается в течение одного рабочего дня, стоимость 3-5 тысяч рублей.
Согласно Закону о защите прав потребителя полную юридическую ответственность за это несет маркетплейс. В свою очередь в соответствии с Офертой о реализации товара на сайте WILDBERRIES селлеры по запросу обязаны в 3-х дневный срок предоставить документы, подтверждающие качество продукции.
Запрос может осуществлять сам портал по требованию потребителя или контролирующих органов. Причем маркетплейс вправе запрашивать документы, действующие, как на момент размещения продукта, так и на весь период реализации, включая дату запроса.
В случае их отсутствия или неправильного оформления товар снимается с продажи, деятельность селлера приостанавливается. Если по этой причине на Вайлдберриз будут наложены штрафные санкции, тогда всю сумму придется возмещать продавцу. В зависимости от продукта и вида требуемого документа она доходит до 600 000 руб. Плюс сам маркетплейс накладывает свой штраф.
Процесс сертификации достаточно непростой, существует множество юридических нюансов, которые нужно учитывать. Важно не ошибиться с квалифицированием товара, правильно выбрать схему и провести испытания. Кроме того, перечни товаров регулярно обновляется. Сама процедура декларирования точная, строго регламентируется законодательством и не допускает разночтений. Поэтому важно обратиться не к посреднику, а найти специализированный сертификационный центр с опытными специалистами, множеством отзывов и рекомендаций.
Наши преимущества:
Чтобы уточнить все подробности, узнать сколько стоит сделать сертификат, декларацию или отказное письмо для каждого конкретного товара достаточно позвонить или оставить заявку на сайте и дождаться обратного звонка. Специалисты компании подробно проконсультируют и помогут разобраться во всех юридических тонкостях.
Своевременно оформленная декларация для продажи на Вайлдберриз защитит селлера от многих неприятностей. А также от возможных действий недобросовестных конкурентов, ведь запрос может быть инициирован именно по их инициативе. И самое главное, сертификация защищает потребителей от некачественной и вредной для здоровья продукции, а продавец получает уверенность в качестве своего товара и возможность сконцентрироваться на развитии бизнеса.
357502, Российская Федерация, Ставропольский край, г. Пятигорск, ул. Университетская, д.34