Сертификат на услуги клининга

Заказать сертификат на услуги клининга

В РФ действует национальный стандарт для сервиса профессиональной уборки - ГОСТ Р 51870-2014. Согласно ст. 26 ФЗ-162, если в законе не указано иное, то акты национальной системы стандартизации применяются хозяйствующими субъектами на добровольной основе. Также в этой в сфере деятельности применяется добровольная сертификация клининговых услуг.

Важность сертификата на услуги клининга

Также в России существует с 2013 г. система добровольной сертификации клининговых услуг. Здесь учтены требования национального стандарта, в том числе, предъявляемые к:

• разнообразным видам уборки,
• качеству убираемых поверхностей,
• используемым химикатам и уборочному инвентарю.

Такая сертификация позволяет стандартизировать деятельность клининговых предприятий.

1. Роль сертификата на услуги клининга в области профессиональной уборки

Указанный акт официально подтверждает, что деятельность клинингового предприятия соответствуют актуальным стандартам качества (ГОСТу), а также требованиям предъявляемым со стороны надзорных инстанций, тендерных комиссий, СРО.

2. Преимущества обладания сертификатом для клининговых компаний и их клиентов

Обладание сертификационным актом дает очевидные плюсы:

• свидетельство высокого качества услуги;
• лояльность партнеров и клиентов.
• преимущество при участии в государственных, муниципальных закупках (тендерах);
• повышение статуса и конкурентоспособности предприятия.

Помимо перечисленных общих позитивных моментов есть и другие: частные.

3. Значение сертификации в повышении доверия к услугам клининга

Имеющийся сертификат у клининговой компании повышает и лимит доверия к оказываемым ею услугам. Документ, выданный аккредитованным учреждением, официально свидетельствует о подтверждении заявленного качества услуг. Иных документальных доказательств такого соответствия в настоящее время просто не существует.

Процесс заказа сертификата на услуги клининга

В ходе заказа сертификационных мероприятий заказчик поэтапно проходит следующие стадии:

1. Выбирается подходящий компетентный орган.
2. Определяются соответствующие стандарты, критерии.
3. Подготавливается документация.
4. Осуществляется аудит, проверяется соответствие деятельности установленным стандартам.
5. Выдается сертификат на клининговые услуги.
6. Рассмотрим более подробно каждую из них.

1. Выбор сертификационного органа или агентства

Центральный орган системы добровольной сертификации клининговой деятельности правомочен аккредитировать другие учреждения в качестве сертификационных органов. Для прохождения легальной сертификации стоит выбирать только аккредитованную должным образом компанию.

2. Определение критериев и стандартов для сертификации

Каждому виду профессиональной уборки по ГОСТу соответствуют определенные критерии, стандарты. Следовательно, организация, осуществляющая сертификацию, в первую очередь идентифицирует разновидности клининга, входящие в спектр услуг заказчика. В частности, в РФ сертифицируются следующие виды профессиональной уборки:

• Сооружений, зданий.
• В лечебно-профилактических организациях.
• На объектах ЖКХ.
• На предприятиях пищевой промышленности.
• На транспорте (на вокзалах, в метрополитене, аэропортах, в самолетах, подвижных ж/д составах).
• В учебных заведениях.
• На объектах коммерческой недвижимости.

Точный перечень сертифицируемых видов деятельности рекомендуется узнавать непосредственно в компетентной организации, куда вы намерены обратиться.

3. Подготовка необходимых документов и информации

На этом этапе у клиента запрашивается пакет документации и детализирующие сведения об осуществляемой деятельности. От заказчика потребуется только предоставить достаточный для проведения процедуры набор документов и предоставление ответов на уточняющие вопросы.

4. Прохождение аудита и проверка соответствия услуг стандартам

Это ключевая стадия процедуры. В ходе нее проверяется и устанавливается фактическое соответствие осуществляемой деятельности установленным стандартам качества или наоборот — несоответствие. Во избежание последнего рекомендуется заблаговременно ознакомиться с сертификационными требованиями и условиями.

5. Выдача сертификата на услуги клининга

Успешное прохождение предыдущего этапа логично завершается выдачей соответствующего акта. Он вносится в Единый реестр сертификатов соответствия СДС «СККР». В случае если деятельность компании не дотягивает до нормативно определяемых критериев, специалисты сертифицирующего органа укажут на слабые места и проконсультируют по поводу возможности внесения изменений в целях последующего прохождения сертификации.