Для того чтобы осуществлять образовательную деятельность, организация должна иметь лицензию. Лицензия – обязательный документ, который подтверждает соответствие оказываемых услуг установленным требованиям.
Сертификат на услуги дополнительного профессионального образования не является обязательным документом, но подтверждает, что учреждение, которое оказывает услуги такого рода, соответствует национальным или международным стандартам и гарантирует высокое качество образования.
Спрос на услуги, связанные с получением дополнительного образования, с каждым годом увеличивается. Количество предложений на рынке также велико. Это всевозможные курсы дополнительного образования, курсы повышения квалификации и т.д. Практически каждое учреждение профессионального образования, начиная с колледжа и заканчивая академиями, стремится получить доход не только от образовательных услуг. Разрабатываются курсы дополнительного образования, востребованные у желающих поменять профессию на более востребованную или повысить уровень своей квалификации.
Государство не проявляет повышенного контроля к тому, насколько качественно потребитель получает услуги в области дополнительного образования. Поэтому сертификация для организаций, не обязательна. Однако наличие сертификата позволит компании успешно конкурировать на рынке услуг, привлекать клиентов, повышать и поддерживать престиж компании, использовать его в маркетинговых целях, а также выходить на новый уровень клиентов и заказов.
Сертификат – документ, подтверждающий, что уровень услуг, оказываемых организацией, соответствует установленным нормативам и стандартам.
Сертификат дает возможность создать положительный имидж образовательному учреждению и построить эффективную систему, которая позволит контролировать собственную репутацию.
Услуги должны соответствовать следующим ГОСТам:
ГОСТ Р 50646-2-12 Услуги населению. Термины и определения;
ГОСТ Р 52113-2003 Услуги населению. Номенклатура показателей качества;
ГОСТ Р ИСО 9001-2015 Системы менеджмента качества;
ГОСТ Р 57486-2017 Услуги населения. Требования к информационному обеспечению;
ГОСТ Р 54610-2011 Услуги населению. Классификация и основные требования к услугам, оказываемым на муниципальном уровне
Одним из важных аргументов в пользу прохождения сертификации является то, что данная процедура дает возможность выявить проблемные моменты в деятельности и, соответственно, устранить их.
В отношении учебных учреждений действует профильный международный стандарт ISO 21001:2018. Он устанавливает требования к системе менеджмента организации и непрерывному повышению качества оказываемых услуг.
Он содержит положения о необходимости постоянного мониторинга, предвосхищения и удовлетворения требований учащихся, их родителей и педагогов. Управление базируется на лидерстве руководителя и вовлеченности персонала в решение общих задач.
Кроме того, компания может организовать подтверждение соответствия существующего менеджмента информационной безопасности в рамках ГОСТ Р ИСО/МЭК 27001.
Сертификат, выданный при успешном исходе проверки, выдается на 1-3 года. Компания получает право на использование знака выбранной СДС.
Для того чтобы учреждение получило сертификат на оказание дополнительных услуг, оно должно пройти независимую экспертизу соответствия, которая подтвердит, что организация исполняет требования законодательства и придерживается установленных стандартов.
Из-за высокой конкуренции наличие сертификата может стать решающим аргументом в выборе клиента.
Для учащихся, а особенно для их родителей наличие у образовательного учреждения сертификата на дополнительные услуги, несомненно, имеет большое значение. Документ подтверждает высокий уровень услуг и квалификацию специалистов учреждения.
Прохождением сертификации компания подтверждает, что она соблюдает требования законодательства и в своей работе ориентируются на государственные стандарты. Поэтому пройденная процедура позволит:
Первым этапом в процессе получении сертификата на образовательные услуги должен стать выбор направлений, которые необходимо сертифицировать и сертификационного органа.
Затем необходимо заполнить и подать заявку установленной формы.
Прежде чем заключить договор на оказание услуг, необходимо подготовить и предоставить сертификационному органу требуемый пакет услуг.
Образовательное учреждение может пройти сертификацию любых услуг в сфере образования и повышения квалификации своих сотрудников.
Сертификационный орган проводит проверку соответствия следующих услуг образовательного учреждения:
Следующий этап после выбора сертификационного органа, получения консультации и заключении договора оплата услуг и регистрация.
Стоимость прохождения сертификации зависит от объема выбранных программ, их количества, сложности и статуса образовательного учреждения. Также учитывается время, необходимое для проведения проверки соответствия услуг установленным нормам и стандартам.
Прохождение сертификации включает в себя:
Если проверка пройдет успешно, организация получит сертификат на соответствие оказываемых услуг установленным требованиям и стандартам.
Срок действия сертификата устанавливает сертифицирующий орган с учетом экспертной оценки в пределах трех лет с момента выдачи документа. По окончании срока сертификация проводится заново.
При проведении проверки учебного заведения оценивается:
Наличие сертификата позволит образовательному учреждению подняться в рейтинге аналогичных, завоевать доверие родителей и учащихся, выйти на новый уровень услуг и завоевать новые ниши на рынке. Проверочные мероприятия с последующим получением подтверждающих документов обеспечит:
Наша организация поможет в сертификации услуг. Мы сотрудничаем с аккредитованными организациями и гарантируем максимально быстрое и комфортное прохождение процедуры с учетом удобства клиента. Наша работа не отразится на учебном процессе.
Проконсультироваться по любому интересующему вопросу Вы можете на нашем сайте.
✅Что такое сертификат на образовательные услуги
↪ сертификат на образовательные услуги - это официальный документ, выдаваемый образовательному учреждению. Он подтверждает, что уровень услуг, оказываемых учреждением, соответствует установленным нормативам и стандартам.
✅Какие преимущества дает обладание сертификатом на образовательные услуги?
↪ Обладание сертификатом на образовательные услуги дает определенные преимущества перед конкурентами и позволяет:
✅Какие критерии оценки используются при выдаче сертификата на образовательные услуги?
↪ Критерии могут включать такие оценочные показатели, как академическую успеваемость, участие в дополнительных активностях и проектах, а также прохождение экзаменов или тестирование.
✅Какие преимущества получают образовательные учреждения от выдачи сертификатов?
↪ Наличие сертификата позволит образовательному учреждению подняться в рейтинге аналогичных, завоевать доверие родителей и учащихся, выйти на новый уровень услуг и завоевать новые ниши на рынке.
357502, Российская Федерация, Ставропольский край, г. Пятигорск, ул. Университетская, д.34